Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is 2Cleansolutions. Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken via contact@2cleansolutions.be.

Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u een offerte aanvraagt of contact opneemt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer, het adres of de postcode van de opdracht, de beschrijving van uw vraag en de foto’s die u zelf toevoegt.

We vragen geen gevoelige gegevens. Fotografeer liefst geen personen, documenten of andere persoonlijke informatie.

Waarom en op welke basis?

Om uw aanvraag te behandelen, een offerte op te maken en met u te communiceren. Dat gebeurt op basis van stappen die u zelf vraagt vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Wordt u klant, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals boekhouding (art. 6.1.b en 6.1.c AVG).

Het formulier is beveiligd tegen misbruik (zoals spam) op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.

Foto’s bij een aanvraag: verwijderd zodra de offerte is opgemaakt, en uiterlijk na 6 maanden, tenzij ze nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht.

Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang de wet (bijvoorbeeld boekhoudwetgeving) dat vereist.

Met wie delen we gegevens?

Enkel met dienstverleners die we nodig hebben om de site en de communicatie te laten werken, zoals onze hostingprovider en e-maildienst: Vercel (hosting van de website) en Google Workspace (e-mail). Zij verwerken de gegevens enkel in onze opdracht.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte: onze dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken; dat gebeurt enkel met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Stuur daarvoor een e-mail naar contact@2cleansolutions.be. We antwoorden binnen een maand.

U bent niet verplicht om gegevens te geven, maar zonder contactgegevens kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden.

We nemen geen beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd zijn.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken die toestemming vereisen. Zie onze cookieverklaring.